Instagram運用代行に関するFAQ10選|費用・契約・成果までよくある質問に回答

Instagram運用代行を検討する際、多くのBtoCマーケティング担当者様から共通してご質問をいただくポイントがあります。本記事では、費用・契約期間・成果が出るまでの期間・業務範囲など、実際によく寄せられる10個の質問にお答えします。発注を検討される際の参考にしてください。

Q1. Instagram運用代行の月額費用はどのくらいですか?

月額35万円からが目安ですが、支援内容に応じた個社対応(カスタマイズ)を行っているため、正式な金額はヒアリング後にご提示しています。アカウント数や投稿頻度、広告運用の有無などによって変動します。

Q2. 最低契約期間はありますか?途中解約は可能ですか?

基本的には1年以上の契約を推奨していますが、まずは6ヶ月のトライアルからスタートすることも可能です。
効果検証をしながら本契約に進みたい場合は、お気軽にご相談ください。

Q3. 提示された金額以外に追加費用が発生することはありますか?

撮影が発生する場合は、別途費用がかかります。編集・投稿・分析などの基本運用は月額費用に含まれており、撮影の要否に応じて費用が変動する仕組みです。

Q4. 依頼してから効果(フォロワー増・エンゲージメント向上)が出るまでどのくらいかかりますか?

基本的には6ヶ月以上を目安としてお伝えしています。
ただし、インフルエンサーさんとのコラボや、プレゼントキャンペーンなどを組み合わせることで、短期間でフォロワーを一気に増やす方法もご提案可能です。

インフルエンサーさんコラボやプレゼントキャンペーン実施によるフォロワー増加のシュミレーションは別途ご提示させていただいていますので、お気軽にご相談ください。

Q5. 思うような成果が出なかった場合、どんな対応をしてもらえますか?

支援開始時にお約束したKPIを必ず達成できるよう、月次で細かくすり合わせを行っています。またアカウント運用と合わせて広告配信もご支援しており、クリックを保証する「クリック保証型」プランもご用意しています。

日々の投稿だけでは、なかなかターゲットに届かないという課題があります。そのため広告配信をセットでご提案し、届けたいユーザーに投稿を届けながらファンを増やしていく手法を取っています。

SNS運用支援の詳細はこちら：https://digima.asahi.co.jp/sns-support/

Q6. 企画・撮影・編集・分析まで、どこまで対応してもらえますか?

ペルソナ設定、企画、編集、納品、投稿代行、分析まで一気通貫で対応します。
投稿作業のみクライアント様側で行うなど、業務範囲を柔軟に調整することも可能です。

Q7. すでに運用しているアカウントの引き継ぎは可能ですか?

はい、可能です。
既存アカウントの運用状況を確認した上で、引き継ぎ後の改善方針をご提案します。アカウントを再作成した方が良い場合などはご提案をさせていただきます。

Q8. 担当者は途中で変わりますか?レポーティングの頻度や形式はどうなっていますか?

クライアント様専用のチームを編成してご支援するため、途中で担当が変わることはありません。
営業・分析担当がフロントに立ち、それぞれの役割に応じてご連絡・ご報告を行っています。

Q9. 投稿内容の修正や差し戻しには柔軟に対応してもらえますか?

できる限り柔軟に対応しています。ただし、修正回数については事前にご相談の上で決定し、双方の認識をすり合わせています。

何度も修正のやり取りが発生しないよう、初回の企画ご提案のタイミングで、フォーマットやトンマナ、クライアント様のレギュレーションなどをご提案・確認させていただいております。

Q10. ショート動画制作と運用代行をセットで頼むと何が違うのですか?

制作から運用まで一貫して対応することで、アカウント全体のトンマナに一貫性が生まれます。
また全てをお任せいただくことで、クライアント様側のコミュニケーション工数も削減できます。

まとめ

Instagram運用代行を検討する際は、費用感や契約期間だけでなく、成果が出るまでの考え方や広告配信との連携、担当体制まで確認しておくことが、安心して依頼するためのポイントになります。今回ご紹介した10個の質問を参考に、自社に合った運用代行会社選びの参考にしていただければ幸いです。

株式会社デジアサでは、ショート動画制作とInstagram運用代行を一気通貫でご支援しています。
費用感や具体的な支援内容について、まずは資料をご覧いただくか、お気軽にご相談ください。